A confiança nas instituições públicas e no governo atinge no Luxemburgo níveis claramente acima da média internacional, num sinal de solidez do contrato entre cidadãos e Estado que contrasta com o desgaste sentido noutros países europeus. Os dados constam do inquérito de 2026 sobre os determinantes da confiança nas instituições públicas, conduzido pela Organização para a Cooperação e Desenvolvimento Económico (OCDE) no Grão-Ducado e em mais 37 países. Nesse levantamento, 58% dos luxemburgueses declararam confiar na função pública, contra apenas 45% em média no conjunto dos restantes países analisados.
A qualidade do atendimento surge como um dos factores decisivos desta confiança. Segundo a OCDE, 86% dos luxemburgueses mostram-se satisfeitos com os serviços administrativos a que recorreram, uma proporção muito superior aos 67% da média dos países inquiridos. Estes resultados confirmam o que já indicava o Eurobarómetro sobre a satisfação com os serviços administrativos, no qual 75% dos inquiridos no Luxemburgo se declararam satisfeitos, contra apenas 46% de opinião favorável no resto da União Europeia.
A percepção positiva estende-se às práticas administrativas do quotidiano, como o tratamento dos pedidos de prestações: 68% dos luxemburgueses consideram que as suas diligências são tratadas de forma equitativa, uma progressão de cinco pontos percentuais face ao estudo publicado em 2024. No que respeita ao manuseamento de informação sensível, como os dados pessoais, 57% dos inquiridos no Grão-Ducado entendem que o governo lhes dá uma utilização legítima, contra uma média de 52% nos países abrangidos pela OCDE.
A confiança no executivo segue a mesma linha ascendente. De acordo com o inquérito, 55% dos luxemburgueses afirmaram ter uma confiança elevada ou moderadamente elevada no seu governo, contra apenas 40% em média nos restantes países. As forças de segurança e a justiça reúnem igualmente forte adesão, com a polícia a alcançar 77% e os tribunais 73%, ao passo que os partidos políticos ficam muito atrás, com um nível de confiança de apenas 35%.
«É reconfortante constatar que a confiança dos luxemburgueses nas suas instituições públicas se mantém muito elevada em comparação com outros países europeus empenhados na luta contra os populismos», sublinhou o ministro da Função Pública, Serge Wilmes.
