O serviço de escuta confidencial destinado a agricultores, viticultores e jardineiros entra numa nova fase, passando a estar acessível diariamente através de uma parceria que pretende responder de forma mais eficaz ao sofrimento psicológico no sector primário. A linha histórica 8002 7171, criada em 2015 com a designação “Een oppent Ouer fir de Bauer, Wënzer a Gäertner”, passa a ser redireccionada para a SOS Détresse Luxembourg, organização especializada em apoio psicológico, podendo igualmente ser contactada directamente através do número 45 45 45. A iniciativa resulta de uma colaboração entre o Ministério da Agricultura, da Alimentação e da Viticultura, a Câmara de Agricultura e o Maschinen- und Betriebshilfsring Lëtzebuerg (MBR).
A necessidade de um ponto de contacto permanente é justificada pela exigência física e psicológica das profissões agrícolas, agravada pelas pressões económicas, administrativas, climáticas e sociais que marcam o quotidiano destes profissionais. Estudos europeus indicam que os agricultores apresentam um risco de suicídio até 30% superior ao da média da população, estando também mais expostos ao isolamento e ao sofrimento psicológico. No Luxemburgo, onde cerca de 90% das explorações agrícolas são de natureza familiar, a fronteira entre a vida privada e a actividade profissional é particularmente ténue, o que torna ainda mais relevante a existência de uma resposta de proximidade.
Com a nova configuração, o serviço passa a funcionar de forma anónima, confidencial e sem julgamentos, todos os dias da semana, suportado por uma rede de 83 voluntários da SOS Détresse acompanhados por uma equipa profissional especializada. Em 2025, a associação registou mais de 4200 chamadas, um aumento significativo face ao ano anterior. Para o presidente do MBR, Laurent Frantz, a evolução é decisiva, dado que uma pessoa em sofrimento não pode esperar pelo início da semana para ser ouvida. Já a ministra Martine Hansen sublinhou que a manutenção deste ponto de contacto correspondeu a um pedido reiterado do próprio sector.
Para garantir uma resposta adequada às especificidades do meio rural, a Câmara de Agricultura, representada pelo seu presidente Christian Hahn, elaborou um documento informativo dirigido aos voluntários da SOS Détresse e promoveu uma formação específica sobre as realidades da profissão agrícola e as estruturas de apoio existentes. Nadja Bretz, responsável pela direcção da SOS Détresse Luxembourg, lembrou que pedir ajuda constitui um acto de coragem e reforçou a importância de continuar a desmistificar os tabus associados à saúde mental, transmitindo ao sector agrícola uma mensagem clara: ninguém deve enfrentar sozinho as suas dificuldades.
